🛡️ Adatvédelmi Irányelv

1. Bevezetés

Üdvözöljük adatvédelmi irányelveink között.

Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok védelme mellett, és fontosnak tartjuk, hogy átláthatóan tájékoztassuk Önt adatkezelési gyakorlatainkról.

Ez a tájékoztató a (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint készült.

2. Adatkezelő adatai

Az adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak jogszerű és biztonságos kezeléséért.

3. Adatgyűjtés és felhasználás

A következő típusú személyes adatokat gyűjthetjük és használhatjuk:

Adattípusok

• Kapcsolati információk: név, e-mail cím, telefonszám
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer
• Használati adatok: oldalmegtekintési statisztikák, kattintási adatok

Az adatkezelés célja

a weboldal működésének biztosítása, a kapcsolatfelvétel lehetővé tétele, valamint szolgáltatásaink fejlesztése.

Az adatkezelés jogalapja

az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) vagy a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) b)).

4. Sütik (Cookie-k) és helyi tárolás

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) és helyi tárolást (localStorage) használ a megfelelő működés biztosítása érdekében.

A használt sütik típusai

• Szükséges sütik: az oldal alapvető működéséhez szükségesek (pl. kapcsolatfelvételi űrlapok).
• Analitikai sütik: segítenek megérteni az oldal használatát és javítani a szolgáltatást.
• Marketing sütik: személyre szabott tartalmak megjelenítéséhez.
• reCAPTCHA sütik: a Google reCAPTCHA szolgáltatás sütijei a spam és visszaélések megakadályozására.

A nem szükséges sütik (pl. analitikai, marketing, reCAPTCHA) csak az Ön hozzájárulása után kerülnek aktiválásra. A hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja az oldal alján található Cookie beállítások menüben.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A weboldal működése során harmadik fél szolgáltatókat is igénybe veszünk, akik az adatokat a mi megbízásunkból kezelik:

Az adattovábbítás az Európai Bizottság által elfogadott szerződéses feltételek alapján történik, így biztosított a személyes adatok megfelelő védelme.

6. Adatmegőrzési idő

• Kapcsolati adatok: legfeljebb 1 év az utolsó kapcsolatfelvételt követően
• Technikai adatok: 30 napig, naplózási célból
• Sütik és analitikai adatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a böngésző beállításaiban történő törlésig
• Számlázási adatok: jogszabály szerint 8 évig

A megőrzési idő lejárta után az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.

7. Az Ön jogai

Önnek joga van:

• Hozzáférni a személyes adataihoz
• Javítani a pontatlan adatokat
• Kérni az adatok törlését („elfeledtetés joga")
• Korlátozni az adatkezelést
• Tiltakozni az adatkezelés ellen
• Adathordozhatóságot kérni

Kérelmeit az servicebarcs@gmail.com címen keresztül küldheti el. Kérelmét legfeljebb 30 napon belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében:

• titkosított (HTTPS) kapcsolat,
• naprakész szoftverek és tűzfalhasználat,
• hozzáférés korlátozása,
• rendszeres biztonsági mentések.

Az adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.

9. Panasztételi lehetőség

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatait jogellenesen kezeljük, panaszt tehet az alábbi hatóságnál:

10. Folyamatos fejlesztés

A weboldal és szolgáltatásaink folyamatos fejlesztés alatt állnak. Bizonyos funkciók (pl. analitika vagy egyes interaktív elemek) jelenleg még nem elérhetők, de a jövőben aktiválásra kerülnek.

A fejlesztések során minden adatvédelmi beállítást és tájékoztatót frissítünk, mielőtt új adatkezelési funkciót vezetnénk be.

11. Irányelv módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi irányelvet bármikor módosítsuk.

Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon, az „Utolsó frissítés" dátumának feltüntetésével.